Gestion de crise, violence, agressivité et contenance physique

PRÉSENTATION

Cette formation est proposé en partenariat avec l’organisme Label formation

D’une durée de 3 jours, cette formation permettra :

D’amener les stagiaires à réfléchir la place de la parole dans tous les processus de violence, les mots à mettre avant, pendant et après l’intervention, ceux à éviter, ceux à favoriser.
D’apporter des techniques pour protéger autant l’auteur de la violence, que le professionnel, que celui qui y assiste.
De mettre en pratique des situations vécues, seul ou en binôme, afin d’évaluer le rôle du travail d’équipe et d’un processus commun afin que la gestion de crise devienne une compétence professionnelle et un outil de travail.

Les méthodes de contenance physique sont l’ultime recours dans une situation de crise.

Clarifier les textes de loi, les concepts théoriques en ce qui concerne la gestion de la violence.
Acquérir des connaissances revisitées des facteurs et manifestations de crises lentes ou déclarées.
Acquérir des gestes simples et utiles de maitrise de l’autre pour se protéger soi-même, protéger l’usager menaçant pour lui-même, protéger son collègue et désamorcer l’agressivité, violence ou menace.
Gérer et mettre en pratique des situations de crise (mises en situations concrètes pour être au plus près de la réalité du terrain).

Jour 1

Présentation de la formation, des intervenants, des participants, des
attentes, besoins, objectifs et méthodes utilisées (quizz en amont et post
formation)
Réflexion autour de situations vécues (contexte, situations…), travail en
sous-groupe et tour de table
Rappels généraux
Mise en pratique
Synthèse de la journée

Jour 2

Brainstorming : récapitulatif de la journée de la veille, des impressions, des
questionnements…
Approche autour des facteurs déclencheurs de l’agressivité/violence :
Approche autour des comportements et techniques facilitatrices :
Mises en pratique
Synthèse du module

Jour 3 (rappel, un an après la session de base)